Swell 2018: Banco Santander spricht One Pay FX Einführung

Banco Santander Head of Innovation Ed Metzgar nahm auf der Ripple Swell 2018 Veranstaltung, die diese Woche in San Francisco stattfindet, auf die Bühne und kündigte an: „Wir möchten Ihnen von unserer Reise mit Ripple erzählen und wie wir diese Technologie genutzt haben, um das Leben unserer Kunden zu verbessern.“

Er bezog sich auf die Banco Santander One Pay FX, die im April als weltweit erste mobile Anwendung für grenzüberschreitende Zahlungen mit RipPlenet eingeführt wurde.

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Neue Erwartungen der Kunden

Die Einzelhandelskunden von Santander sind auf der Suche nach einem Erlebnis, das genauso persönlich, schnell und zuverlässig ist wie andere Internetdienste, so Metzger.

„Wir glauben, dass Finanzdienstleistungen sich in eine Welt offener Plattformen bewegen, in der Unternehmen zusammenarbeiten, um ihren Kunden exzellenten Kundenservice zu bieten, und das ist der Kern dessen, was wir mit One Pay FX machen“, fügte er hinzu.

Dann gab er einen praktischen Anwendungsfall für die neue Blockchain-Plattform der Bank: „Einer unserer Kunden war in Italien im Urlaub und parkte am falschen Ort. Er musste eine Geldstrafe bezahlen und hatte seine Bankkarte nicht. Mit der App konnte er die Geldbuße sofort bezahlen und verhindern, dass sein Auto abgeschleppt wird.“

Ein neues Maß an Transparenz, Sicherheit und Schnelligkeit

Nach der Pilotierung der Blockchain von Ripple in vielen verschiedenen Märkten stellte Santander fest, dass es sofort in der Lage war, Kunden ein neues Maß an Transparenz, Sicherheit und Geschwindigkeit zu bieten.

„Es sind vier oder fünf Klicks, etwas zu tun, das in der Vergangenheit eine schreckliche, schreckliche lange Zeit gedauert hätte.“

Die Banco Santander plant die Einführung von OnePay FX in den kommenden Monaten in weiteren Ländern.

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